Post by account_disabled on Jan 7, 2024 23:15:43 GMT -5
“这场大流行为品牌和消费者打开了新的视野。这不是暂时的：我们的行为正在发生变化，品牌的作用正在演变。” 这一反思来自 Havas 北美执行董事 Stephanie Nerlich，她在《Think With Google》上发表的一篇文章中分享了她对此事的认识，旨在回答以下问题：“你知道如何提供最佳体验吗？”给你的客户？？ 正如专家解释的那样，“疫情过后，65%的主动消费者和47%的普通消费者希望收到基于之前购买情况的推荐。忠诚度必须是互惠的：88% 的积极主动的消费者和 75% 的其他消费者希望品牌通过促销和特价来奖励他们的忠诚度。” 科技满足消费者需求 鉴于这种情况，内利希建议使用“个性化，就像在当地商店对待常客一样，而不是把它当作一种技术进步。技术是满足消费者需求的手段。虽然了解数据很有用，但数据应该主要用于改善客户体验。
在当今消费者比以往任何时候都更加了解隐私以及如何使用他们的数据的世界中，向他们展示它可以为他们提供有用且积极的体验至关重要。” 此外，他还保证“消费者不再寻求探索网站 WhatsApp 号码 现在一切都只需单击一下即可完成，时间是无价的商品，消费者感兴趣的是产品和服务，而不是网站。“他们希望能够选择在品牌上投入时间的地点和时间，并且他们信任尊重他们时间的品牌。” 事实上，“对于 92% 的积极主动的消费者和 78% 的日常消费者来说，您的网站或应用程序首先应该快速且易于使用。不要用耗时的交互来拖延用户，也不要用令人眼花缭乱、加载缓慢的体验或“智能”导航来打扰他们。这也适用于付款。交互应尽可能少且简单，因为 92% 的主动消费者和 83% 的日常消费者希望结账过程快速、简单。
最后，专家保证：“现在有机会也有义务重新思考我们应该为客户提供什么样的体验。“品牌比以往任何时候都更必须实施以客户体验为重点的战略计划。“网络研讨会、视频活动和社交媒体帖子是营销人员接触客户的相对较新的渠道。但当代的沟通方法不应让您忽视最古老但最有效的策略之一：电子邮件营销。” 这是CEPYMENews 发表的一篇文章的开头，其中包括您应该了解的大量电子邮件营销统计数据，我们将在下面转载： “每天有 40 亿电子邮件用户。” “37% 的品牌正在增加电子邮件预算。” “大多数电子邮件营销人员利用移动优化电子邮件作为其营销策略的一部分。” “订阅者细分是最有效的电子邮件营销活动策略。” “33% 的营销人员每周发送电子邮件，26% 的营销人员每月发送多次电子邮件。” “77% 的营销人员发现过去 12 个月里电子邮件参与度有所增加。” “智能手机用户更喜欢通过电子邮件接收品牌信息。” “近一半的营销人员表示，由于苹果电子邮件隐私保护的变化，他们改变了电子邮件性能衡量标准。
在当今消费者比以往任何时候都更加了解隐私以及如何使用他们的数据的世界中，向他们展示它可以为他们提供有用且积极的体验至关重要。” 此外，他还保证“消费者不再寻求探索网站 WhatsApp 号码 现在一切都只需单击一下即可完成，时间是无价的商品，消费者感兴趣的是产品和服务，而不是网站。“他们希望能够选择在品牌上投入时间的地点和时间，并且他们信任尊重他们时间的品牌。” 事实上，“对于 92% 的积极主动的消费者和 78% 的日常消费者来说，您的网站或应用程序首先应该快速且易于使用。不要用耗时的交互来拖延用户，也不要用令人眼花缭乱、加载缓慢的体验或“智能”导航来打扰他们。这也适用于付款。交互应尽可能少且简单，因为 92% 的主动消费者和 83% 的日常消费者希望结账过程快速、简单。
最后，专家保证：“现在有机会也有义务重新思考我们应该为客户提供什么样的体验。“品牌比以往任何时候都更必须实施以客户体验为重点的战略计划。“网络研讨会、视频活动和社交媒体帖子是营销人员接触客户的相对较新的渠道。但当代的沟通方法不应让您忽视最古老但最有效的策略之一：电子邮件营销。” 这是CEPYMENews 发表的一篇文章的开头，其中包括您应该了解的大量电子邮件营销统计数据，我们将在下面转载： “每天有 40 亿电子邮件用户。” “37% 的品牌正在增加电子邮件预算。” “大多数电子邮件营销人员利用移动优化电子邮件作为其营销策略的一部分。” “订阅者细分是最有效的电子邮件营销活动策略。” “33% 的营销人员每周发送电子邮件，26% 的营销人员每月发送多次电子邮件。” “77% 的营销人员发现过去 12 个月里电子邮件参与度有所增加。” “智能手机用户更喜欢通过电子邮件接收品牌信息。” “近一半的营销人员表示，由于苹果电子邮件隐私保护的变化，他们改变了电子邮件性能衡量标准。